سياسة الخصوصية

البيانات التي نحفظها

• بيانات الحساب: اسم المكتب، وأسماء المستخدمين وبريدهم الإلكتروني، وكلمات المرور مشفّرة بخوارزمية تجزئة لا يمكن عكسها.
• بيانات العمل التي يدخلها المكتب: ملفات القضايا والأطراف والجلسات والملاحظات والمسودات والترويسة.
• المستندات التي يرفعها المكتب، محفوظة على خوادم المنصة خارج المجلد العام للموقع.
• سجل نشاط مختصر (تسجيل الدخول، رفع الملفات وحذفها، استخدام الذكاء الاصطناعي) مع عنوان IP، لأغراض الأمان والدعم.

عزل بيانات كل مكتب

لكل مكتب مساحة معزولة؛ كل طلب يُقيَّد بحساب المستخدم المسجّل دخوله على الخادم، ولا يُقبل رقم حساب من المتصفح. لا تُنزَّل المستندات إلا بعد التحقق من أن الطلب صادر عن مستخدم في المكتب نفسه. لا تعرض لوحة إدارة المنصة محتوى ملفات المكاتب أو مستنداتها، بل أرقام الاستهلاك فقط.

الذكاء الاصطناعي

• لا يُرسل أي محتوى إلى مزوّد ذكاء اصطناعي إلا عند طلب المستخدم لمهمة محددة (تحليل جلسة، استخراج بيانات مستند، محادثة، صياغة).
• يُرسل فقط نص الطلب وسياق الملف المعني، وملف PDF المعني إذا كان ضمن الحد الأقصى المسموح لحجم الملفات.
• الملفات الأكبر من الحد المعتمد لا تُرسل إلى أي مزوّد، وتُحلَّل محليًا بمحرك القواعد العربي.
• يمكن لإدارة المنصة إيقاف الذكاء الاصطناعي لحساب بعينه بطلب منه.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا للجلسة لإبقاء المستخدم مسجّل الدخول وحماية النماذج، ولا نستخدم ملفات تتبع إعلانية أو أدوات تحليل لطرف ثالث.

الاحتفاظ والحذف

تبقى بيانات المكتب ما دام حسابه قائمًا. عند انتهاء الاشتراك يصبح الحساب للقراءة فقط دون حذف البيانات. يمكن لمالك الحساب طلب حذف الحساب نهائيًا، فتُحذف بياناته ومستنداته من قاعدة البيانات والتخزين، وقد تبقى في النسخ الاحتياطية مدة محدودة قبل استبدالها.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بيانات مكتبك أو تصحيحها أو حذفها عبر وسيلة التواصل أدناه.